Polityka prywatności sklepu Grawer z Sercem

obowiązuje od: 22 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego Grawer z Sercem, dostępnego pod adresem www.grawer-torun.pl.

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca sprzedaż pod nazwą Grawer z Sercem w ramach działalności nierejestrowanej.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem:

E-mail: grawertorun@wp.pl

§2. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W związku z korzystaniem ze sklepu mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane dotyczące zamówienia,
• informacje dotyczące płatności,
• treść uwag, napisów i dedykacji przekazanych przy zamówieniu,
• zdjęcia, grafiki oraz inne materiały przesłane w celu wykonania personalizowanego produktu,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, jeżeli są zbierane przez wykorzystywane rozwiązania techniczne.

Zakres zbieranych danych ograniczany jest do danych potrzebnych do realizacji określonego celu.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

1. przyjęcia i realizacji zamówienia, w tym przygotowania produktu personalizowanego – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy;
2. kontaktu z Klientem w sprawach dotyczących zamówienia, projektu, płatności lub dostawy;
3. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków związanych z rozliczeniami i dokumentacją sprzedaży;
4. rozpatrywania reklamacji oraz ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie obowiązujących przepisów lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora, odpowiednio do sytuacji;
5. realizacji innych celów, dla których przepisy wymagają zgody – wyłącznie po jej uzyskaniu.

§4. Zdjęcia przesyłane do wykonania graweru

1. W przypadku produktów personalizowanych Klient może przesłać zdjęcie lub grafikę potrzebną do wykonania zamówienia.
2. Przesłany materiał wykorzystywany jest w zakresie potrzebnym do przygotowania projektu oraz wykonania zamówionego produktu.
3. Jeżeli przesłane zdjęcie przedstawia możliwą do zidentyfikowania osobę, może zawierać jej dane osobowe.
4. Zdjęcia przesłane w celu realizacji zamówienia nie są automatycznie przeznaczone do publikacji na stronie internetowej, w mediach społecznościowych ani w materiałach reklamowych.
5. Ewentualne wykorzystanie zdjęcia lub wizerunku w celach promocyjnych wymaga odrębnej podstawy prawnej, a gdy właściwą podstawą jest zgoda – zostanie ona uzyskana oddzielnie.

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są potrzebne do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• dostawcy platformy sklepu internetowego,
• dostawcom hostingu i usług informatycznych,
• operatorom poczty elektronicznej,
• dostawcom usług płatniczych – jeżeli zostaną uruchomieni,
• firmom kurierskim i podmiotom realizującym dostawy,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne, jeżeli będzie to niezbędne.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonych usług lub obowiązków.

§6. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi reklamacji oraz przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.
2. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu ich przedawnienia.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego ich przechowywania.
4. Materiały przesłane do personalizacji, w szczególności zdjęcia, nie będą przechowywane dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji zamówienia i obsługi ewentualnych reklamacji lub roszczeń, chyba że dalsze przechowywanie będzie wymagane przez prawo albo Klient wyrazi odrębną zgodę na inne wykorzystanie.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się pod adresem:

grawertorun@wp.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

§8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako niezbędne są konieczne do przyjęcia i realizacji zamówienia.

Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

W przypadku produktu wymagającego personalizacji nieprzesłanie wymaganych materiałów, np. zdjęcia, może uniemożliwić wykonanie produktu.

§9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

§10. Pliki cookies i technologie strony internetowej

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu, obsługi koszyka, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania ustawień użytkownika.

Jeżeli na stronie wykorzystywane będą cookies lub inne technologie wymagające zgody użytkownika, będą one uruchamiane zgodnie z jego wyborem dokonanym za pomocą dostępnego mechanizmu zarządzania zgodami.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych cookies mogą być prezentowane przez mechanizm zarządzania cookies dostępny na stronie.

§11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania sklepu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie internetowej sklepu.